22/03/23
1. הוספת סטטוס – ‘הדרכה’.
2. מיון מסך POC כך שהתקנות חדשות יופיעו ראשונות.
3. שינוי סדר בעמודות בלשונית POC + RMS.
4. שינוי שם של לשונית bank Hours ל – GOLD
5. הצגת סוג לקוח במסך הראשי בהתאם ל tage list שלו במקום ל type שהוקם בהתחלה
(עד עכשיו כשהייתם מזינים לקוח GOLD כמו ‘עוף טוב’ היה מוצג במסך הראשי – “סוג לקוח: בנק שעות POC”. כעת סוג הלקוח מדוייק – GOLD\POC\RMS בהתאמה)
6. צביעת לקוחות בחריגה מתמשכת (כחול) רק אם היתרה שלהם שלילית.
6. ביטול לשונית + קטגורית monthly Report.
מהיום התוכנית השנתית (דו”ח + עבודה יזומה של אותו חודש) ינוהל באותו טיקט.
את הדיווחים על התוכנית השנתית יש לדווח על קטגוריה Annual Program כדי
שהלקוח מרשימת הלקוחות שצריך ליזום עליהם עבודה באותו חודש.
7. טיפול בבאגים שונים ששלחתם לי בפרטי בתקופה האחרונה.
שלב הבא:
1. מסך RMS – הוספת עמודה שתציג את התאריך האחרון שבוצע תוכנית שנתית על הלקוח. במידה ועברו שלושה חודשים ללא עבודה יזומה השדה יצבע בכחול – לטובת שיחה עם הלקוח.
בקשה כללית מכולם – אשמח שכל אחד יעבור מדי כמה ימים על הלקוחות שלו, במידה ומזהה שנצבעו בצבע כחול/כתום נא עדכנו את נסטיה ונבחן מה נכון לעשות באותו מצב (שיחת תיאום ציפיות / בנק לכיסוי / צמצום עבודה / הגדלת ריטיינר וכו’)
תזכורת:
צבע כחול = חריגה מתמשכת מעל שלושה חודשים.
צבע כתום = בוצע ללקוח החודש יותר שעות מהמכסה החודשית שלו.
צבע צהוב = ללקוח יש בנק שעות לכיסוי (הערך שנרשם מציג את יתרת השעות בבנק שניתן לחרוג).